Invloedrijk Communiceren Voeg toe aan favorieten

Misschien zit je niet altijd op één lijn met je collega’s en merk je dat de communicatie beter kan. Of heb je veel expertise en kennis in huis, maar levert dit niet altijd op wat je wilt. Gelijk hebben betekent niet automatisch dat je ook gelijk krijgt. Communicatie is één van de sleutelvaardigheden van topprofessionals om mensen in beweging te krijgen en het verschil te maken.

In dit basisprogramma leer je waar het bij communiceren écht om draait. Je ontvangt gerichte feedback op jouw verbale en non-verbale communicatie. Via het wetenschappelijk onderbouwde Invloedmodel® krijg je inzicht in een breed communicatiepalet. Je leert hoe je bewuster kunt communiceren en anticiperen op verschillende situaties en gesprekspartners. En je ontdekt wat het jou oplevert als jij jouw eigen doelen loslaat en je aandacht volledig op je gesprekspartner richt.

Voor wie?
Wanneer is deze training geschikt voor jou?

-          Voor professionals die meer impact willen in hun dagelijkse interacties

-          Je werkniveau is HBO+

-          Je werkervaring is min. 3-5 jaar

De trainers en jouw groep functioneren als jouw spiegel. Je werkt dus intensief samen met andere ambitieuze professionals, die vanuit verschillende branches en bedrijfsgroottes komen. Hierdoor leer je mét en van anderen.

In je werk heb je dagelijks interactie met allerlei mensen om je doelen te halen. Je wilt daar meer uit halen, soepeler samenwerken en mensen makkelijker mee krijgen. Ontdek hoe je jouw communicatie beter aansluit bij de ander en daardoor meer bereikt. Tijdens de training werk je intensief samen met professionals zoals jij, die vanuit verschillende branches en bedrijfsgroottes komen. Hierdoor leer je mét en van anderen.

Wil je zeker weten of deze training bij je past?Bel dan met één van onze adviseurs voor vrijblijvend advies op maat. Je bereikt ons op +31 (0) 33 434 58 00 op werkdagen tussen 8.30 en 17.30 uur.

Resultaat
Dit levert de training je op:

-          Inzicht in je communicatie

-          Omgaan met non-verbale signalen

-          Effectief schakelen naar andere communicatiestijlen

-          Los van de inhoud of je eigen doel communiceren

Opbouw programma Invloedrijk Communiceren
Zo ziet de 2-daagse training eruit:

Dag 1: Inzicht in jouw communicatiegedrag en het Invloedmodel®Na een korte kennismaking ga je direct aan de slag met een diagnose-oefening en krijg je inzicht in je natuurlijke communicatiegedrag. Je leert de basistheorie van effectief communiceren, oefent met helder feedback geven en je ontdekt de basis van het Invloedmodel®. Die kennis zet je in bij de oefeningen en rollenspellen die daarop volgen. Je sluit de dag af met een reflectiemoment.

Dag 2: Analyse ISI-assessment en oefenen in de ‘flightsimulator’Je analyseert jouw ISI-assessment. Daarin krijg je inzicht in je communicatie. Welke signalen over jouw communicatiegedrag haal je uit je grafiek? De rest van de dag ga je met je nieuwe inzichten aan de slag in onze ‘’communicatie flightsimulator’’. Via oefeningen, rollenspellen en een persoonlijke praktijkcase, experimenteer je met verschillende manieren van communiceren en gedrag. Zo heb je niet alleen inzicht in een nieuw communicatiepalet maar zet je dat ook succesvol in.

Blended learning
Onze visie op blended leren:

"Het gaat erom dat je morgen daadwerkelijk iets anders doet dan vandaag”

In menselijke interactie draait alles om invloed. Invloedrijk zijn kun je leren. Het heeft vooral met je gedrag te maken. Bij het leren gaat het ons om resultaat, leren heeft pas waarde als het in de praktijk toegepast wordt. Het leren moet dus wat opleveren. En het liefst zo efficiënt mogelijk, dus een maximaal effect in zo min mogelijk tijd tegen zo laag mogelijke kosten. Sinds 1962 zijn we hiermee al bezig en we weten als geen ander wat wel en niet werkt om je invloed te vergroten als individu, team of organisatie. Na vele decennia experimenteren, aanpassen en ontwikkelen hebben we onze programma’s zo ingericht dat je zo efficiënt mogelijk een maximaal resultaat behaald.

Wat hebben we daar voor nodig?

Allereerst TIJD!

Sommige zeggen dat het 10.000 uur oefening duurt om ergens echt goed in te worden. Andere onderzoekers stellen dat leren vooral een combinatie is van de factoren. Het aantal uren oefening (34%), aanleg, algemene intelligentie en leeftijd waarop iemand begint met oefenen, bepalen in sterkere mate het niveau dat mensen bereiken in het uitvoeren van complexe taken.

Ondanks dat we graag a la The Matrix nieuwe vaardigheden en gedragingen zouden willen downloaden in ons brein, is de praktijk toch weerbarstiger. Het kost simpelweg tijd om iets nieuws te leren en vooral om het geleerde je zo eigen te maken (internaliseren) dat je het in de praktijk gaat toepassen. Vaardig worden alleen is hiervoor niet genoeg. Het gaat erom dat je ervan overtuigt raakt dat je het kunt, in alle omstandigheden, EN dat het voor je werkt. Dit bereik je door heel veel te oefenen. 

Kortom: wil je echt iets leren en het in de praktijk gaan toepassen, dan kost dat tijd. En om dat op te brengen moet je dus gemotiveerd zijn. Nadenken over je leerdoelen en ownership over je leerproces nemen. Jij bent verantwoordelijk voor jouw eigen leerproces. In onze programma’s doen wij een beroep op deze eigen verantwoordelijkheid en zelfsturing. Wij doen alles wat mogelijk is om je hierin te ondersteunen. Als jij er voor gaat, gaan wij voor jou. Het kan dan niet anders dan dat jij het maximale uit jezelf en het programma haalt. In de praktijk verbaas je jezelf door zaken aan te pakken die voorheen een brug te ver leken en bereik je succesvol je doelen in samenwerking waarover je eerst twijfelde of het überhaupt wel mogelijk was.

Hoe ondersteunen wij jou?

Met onze digitale performance tools zoals de Influence App, Influence KIT en het unieke platform, de Influence Hub stellen we jou in staat zelf te kiezen wanneer en waar je wilt leren.

Doordat de Influence Hub responsive is opgezet heb je in de trein, op je werkplek, thuis of elders te allen tijde alle belangrijke informatie tot je beschikking. Het antwoord op de vraag “hoe zat het ook alweer” is een paar klikken van je verwijderd. Je kunt je eigen leertraject inzien, jezelf zien schitteren in actie om wat extra zelfvertrouwen te kweken, contact opnemen met een trainer of coach, even snel een belangrijk gesprek voorbereiden; wij zijn er als je invloed nodig hebt.

Natuurlijk zijn trainingsdagen een belangrijk onderdeel van onze programma’s. Leren in de groep is intensief, soms confronterend, vaak inspirerend en altijd onvergetelijk. Met en door de groep ontstaat er een continue feedback loop, die je met je neus op de feiten drukt, je steunt, je uitdaagt en verder helpt. Duurzaam leren met maximaal effect in de praktijk is het resultaat.

Hoe ziet dat er dan uit in een trainingsprogramma?

Onze programma’s zijn erop gericht om mensen naar hun eigen gedrag te laten kijken, anderen uit hun (werk)omgeving te betrekken en de werkpraktijk centraal te stellen. Het contactleren (in groepen in een formele setting) vormt een belangrijke basis in het leerproces. Zo kan men in een veilige omgeving met behulp van anderen experimenteren met nieuw gedrag en de eerste stappen zetten om patronen te doorbreken. Continue feedback speelt in het gehele leerproces een zeer belangrijke rol. Door de feedback van mededeelnemers en onze gecertificeerde invloed professionals ontdekt de deelnemer zelf wat wel of niet effectief werkt. Zo ontstaat de echte gedragsverandering.

Blended learning gebruiken we om de formele (contactleren) en informele fase (leren op de werkplek) met elkaar te verbinden en zo het leerproces verder te faciliteren. We bieden de structuur om zelf keuzes te maken in met wie, wanneer en wat men leert. Zo kan ieder op eigen wijze regie nemen over het eigen leerproces, waarbij de werkpraktijk en de individuele leerdoelen centraal staan. Hierbij blijven wij mensen ondersteunen om hun eigen manier van leren vorm te geven. Dit doen we o.a. door het brede aanbod van performance tools, waarmee we de deelnemer uitdagen en prikkelen om met de nieuw geleerde invloedvaardigheden aan de slag te gaan en te blijven. Zo wordt invloedrijk gedrag een vanzelfsprekendheid.

De inzet van technologische middelen vergroot het (leer) effect

De deelnemer gaat niet een paar dagen ‘op training’ maar wordt meegenomen door een blended programma dat ook een aantal trainingsdagen kent. Door het leren ‘anytime and anywhere’ mogelijk te maken verhogen we de ROI van onze programma’s voor de deelnemer.

Het leren start al ver voor de trainingsdagen via onze unieke digitale leeromgeving; de Zuidema Influence Hub. Op dit volledig afgeschermde en veilige platform start de deelnemer zijn programma door onze unieke online 360° feedback questionnaire in te vullen en uit te zetten bij anderen, de Influence Supporters. De antwoorden worden in een interactieve grafiek gezet die inzicht geeft in de invloedstijlen die de deelnemer gebruikt in zijn eigen ogen en in die van zijn omgeving. De deelnemer maakt daarnaast kennis met de theorie van het Invloedmodel®. Ook bepaalt hij zijn leerdoelen in de intake die via de Zuidema Influence Hub digitaal aangeboden wordt. 

Tijdens de trainingsdagen binnen het programma oefent de deelnemer intensief met nieuw gedrag om het helemaal eigen te maken. Door de feedback van mededeelnemers en onze gecertificeerde invloed professionals ontdekt de deelnemer zelf wat wel of niet effectief werkt. Tijdens deze fase is er ook veel ruimte voor eigen inbreng en zelfsturing, zodat de deelnemer zelf leert nadenken over de volgende stappen in zijn leerproces.

De deelnemer heeft de beschikking over een iPad die zorgt voor toegang tot de Zuidema Influence KIT met digitale trainingsmaterialen, de Zuidema Influence Hub en Zuidema Influence App. Zo heeft de deelnemer alle benodigde informatie, performance tools, theorie, oefeningen, leerdoelen, uitkomsten van de vragenlijst op één device beschikbaar en zijn belangrijke inzichten, performance doelen en voornemens te allen tijde digitaal beschikbaar.

We geven buiten de trainingsdagen om extra content vrij via de Zuidema Influence Hub zodat de deelnemer gestimuleerd wordt om met de nieuwe vaardigheden aan de slag te blijven. Op de persoonlijke performance pagina ziet de deelnemer zijn eigen invloedscore terug die op 3 momenten gemeten wordt. Ook vindt hij daar de antwoorden van de Influence Supporters op de 720° feedback vraag; “vind je mij invloedrijker geworden”.

Via de Influence Hub en Influence App heeft de deelnemer toegang tot diverse performance tools die hem helpen om het geleerde in de praktijk te brengen. Denk hierbij naast opfrismodules ook aan de Style Guide en de CIS (kritieke invloed situatie) voorbereiding om ook in ‘uitdagende’ gesprekken een goed resultaat te halen.

Door de geanonimiseerde data uit de Zuidema Influence Hub te analyseren, geven we onze klanten inzicht in de resultaten van het programma en kunnen we het invloedgedrag binnen de organisatie in kaart brengen.

Leren in ontdekken!

Op de eerste training dag creëren we veiligheid in de groep, omdat leren ontdekken is. Daarnaast leren we feedback geven en maken we werkafspraken. Via het brede aanbod van verschillende opdrachten waarbinnen de deelnemer zelf kiest, ontstaat er in de loop van het programma een groepsproces waarin deelnemers zelfstandig en proactief werken aan hun leerdoel. Zij vragen zelf om feedback, reflecteren op hun eigen gedrag en experimenteren met nieuw gedrag. De werkvormen variëren van simulatie, rollenspelen, hier-en-nu opdrachten tot presenteren voor de camera. Onze professionals faciliteren het leerproces, lokken de deelnemer uit de comfortzone, en sturen alleen daar waar nodig.

Reflectie vormt een vast onderdeel tijdens de trainingsdagen en vindt na elke oefening plaats op basis van een aantal uitdagende reflectievragen. Het is een moment van rust, bezinning en aanleiding tot vervolgvragen, individuele coachvragen maar bovenal een moment van het vastleggen van persoonlijke inzichten. De trainingsdagen zijn immers de opstap naar de concrete uitdagingen in het werk, want de praktijk is waar het gebeurt!

Waarom Invloedrijk Communiceren ® bij Bureau Zuidema?
·         Aanbevolen door professionals / Bewezen effect

Oud-deelnemers van onze trainingen weten: als je echt iets waardevols wilt leren dan ga je aan de slag met Bureau Zuidema. Maar liefst 97,5% van hen beveelt ons aan bij vrienden, collega’s en familie.

·         Ervaren trainers

We werken alleen met ervaren toptrainers, die we intern opleiden en die tenminste 1.000 vlieguren hebben gemaakt voor we ze voor een groep zetten. Zo weet je zeker dat je getraind wordt door de allerbesten.

 

·         Unieke leerervaring

We vertrekken vanuit jouw situatie en zorgen dat je vlieguren maakt. Je krijgt geen trucjes aangeleerd maar je ervaart wanneer je effectief bent of niet. We laten je vaste patronen doorbreken, geven je nieuwe inzichten, halen je uit jouw comfortzone en stimuleren je vooral te proberen, te ervaren… te doen!

 

·         Universele handvatten / Wetenschappelijk bewezen methode

Je leert de unieke, wetenschappelijk bewezen methode van het Invloedmodel®. De basis van al onze trainingen. Deze universele handvatten kun je daarna dagelijks toepassen in je werk en in je leven.